Начальник отдела по работе с потребителями
Начальник отдела по работе с потребителями
Сургут, Университетская улица, 4
Описание вакансии
Обязанности:
- руководство деятельностью отдела в пределах своих полномочий,
- обеспечение выполнение плановых показателей,
- организация работы по подготовке ответов на поступившие обращения от потребителей,
- предоставление ежемесячной отчетности, анализ показателей выручки, собираемости, дебиторской задолженности,
- подготовка проектов писем (запросов) в органы исполнительной власти и местного самоуправления, учреждения и организации различных форм собственности,
- осуществлять мониторинг базы потребителей услуг по обращению с ТКО, организация мероприятий по актуализации базы данных и повышению охвата потребителей,
- прием и консультирование потребителей по заключению договоров, по оплате и начислению за коммунальную услугу по обращению с ТКО, оказывать содействие по решению иных вопросов.
- образование высшее (экономическое, юридическое),
- опыт по специальности не менее 5 лет,
- знание Гражданского процессуального права, Административное права,
- знание законодательства в области обращения с твердыми коммунальными отходами,
- опыт работы в программном комплексе 1С приветствуется.
- официальное трудоустройство,
- соцпакет,
- оплата проезда к месту проведения отпуска.
- материальная помощь к отпуску.
Навыки
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Претензионная работа
- Административное право
- Гражданское процессуальное право
- Ведение отчётности
- Договорная работа
- Электронный документооборот
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер отдела сопровождения арендных отношений
Красное & Белое, розничная сеть
Полный день
Сургут
от 90000 RUR
Начальник производственно-технического отдела
Специализированный Застройщик Домостроительный Комбинат-1
Полный день
Сургут
до 150000 RUR
Заместитель директора/Менеджер по продажам запасных частей для грузовых автомобилей
ТД РИАТ-Запчасть
Гибкий график
Сургут
до 150000 RUR
Инженер технического контроля (по отделочным работам)
Специализированный Застройщик Домостроительный Комбинат-1
Полный день
Сургут
до 120000 RUR
Инженер по эксплуатации зданий и сооружений
Северная Торговая Компания
Полный день
Сургут
от 90000 RUR