Консультировать заявителей по вопросам порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
Оказывать помощь в оформлении заявления и подготовке необходимых документов для подачи с целью получения результата услуги.
Принимать от заявителей комплект документов для предоставления услуги.
Доставлять деловые бумаги, пакеты, письма и другую корреспонденцию по назначению, а также получать и доставлять их от других организаций.
Вести учёт получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировать и хранить документы текущего архива.
Вести картотеку учёта прохождения документальных материалов, осуществлять контроль за их исполнением, выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам.