Формировать банк данных о клиентах, своевременно вносить в него изменения.
Обрабатывать заявки от клиентов, выставлять клиентам счета в соответствии с планами продаж в срок и без ошибок.
Осуществлять оперативный контроль за соответствием полученных от клиента заявок планам продаж
осуществлять контроль за оплатами покупателей, уведомлять о ПДЗ.
консультировать по возникающим у клиентов вопросам, своевременно решать вопросы клиентов с соответствующим взаимодействием с прочими департаментами( продаж, бухгалтерией, отделом перевозом и складского хозяйства итд).
Внесение отгрузок на Биржу.
Формирование и обработка пакета документов по претензиям.
Формирование транспортного заказа( распоряжения на отгрузку).