Сервис-менеджер
Сервис-менеджер
Киров, Московская улица, 20
Описание вакансии
Обязанности:
-
сопровождение и обслуживание Клиентов;
-
взаимодействие с клиентами на повышение лояльности и удержание (переговоры, деловая переписка);
-
подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;
-
формирование и согласование Договоров, контроль исполнения сроков;
-
подготовка коммерческих предложений;
-
введение и корректировка данных в информационных системах (билинговые системы);
-
формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;
-
осуществление работы с дебиторской задолженностью.
- опыт сопровождения клиентов сегмента B2B/B2G (сервис);
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook);
- пунктуальность, скрупулёзность, внимательность, обучаемость.
- работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
- оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + квартальная премия;
- скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
- возможность профессионального карьерного роста;
- график работы: пн-чт 08:00-17:15, пт. до 16.00 (обеденный перерыв с 12.00-13.00)
Навыки
- Деловая коммуникация
- Ведение документооборота
- Уверенный пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Грамотная письменная речь
- Ведение отчётности
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Киров (Кировская область)
от 50490 RUR