Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)

Компания bonodono - маркетплейс подарков и впечатлений, работаем с 2010 года и присутствуем в 17 крупных городах России.

В нашем ассортименте более 500 подарков для разных людей: мужчин, женщин, родителей, семей, молодых пар, руководителей, детей и коллег. Мы учитываем самые разные интересы, увлечения и события, на которые их дарят - день рождения, свадьба, Новый год, юбилей, День Святого Валентина и другие праздничные даты.

Наши подарки легко выбрать и быстро получить:

• Квалифицированная консультация менеджеров call-центра
• Интуитивно понятный сайт, с удобным фильтром и сортировкой
• Единый сервис обработки обращений через мессенджеры и соц.сети
• Доставка подарка в течение часа
• Несколько пунктов выдачи в разных частях города.
• Доставка электронного сертификата за 5 минут

Мы не останавливаемся на достигнутом, продолжаем расти и улучшать качество нашей работы. Поэтому сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами на входящие звонки.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по ассортименту подарков-впечатлений по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.

Требования:

• Уверенное владение ПК (навыки работы в 1С и Битрикс будут преимуществом, если их нет - научим).

• Современный офис в центре города, рядом с к/т Луч - ТЦ CITY HALL, пр. Мира, 91 (ул. Дзержинского, 20);
• График работы: сменный 2/2;3/2. В будние дни с 10/11 до 21:00. В выходные с 9:00 до 19:00;
• Стабильная заработная плата: оклад + премия;
• Персональный наставник и отдел обучения для комфортной адаптации и ввода в должность;
• Корпоративная скидка на все продукты компании.