Менеджер по продажам автозапчастей

Обязанности:

• Активные продажи и консультирование клиентов:

  Менеджер должен активно предлагать запчасти, консультировать клиентов по ассортименту, помогать с выбором и оформлением заказов.

• Подбор запчастей:

  Важно уметь подбирать запчасти по каталогам, онлайн-сервисам, программам и другим источникам, исходя из потребностей клиентов и характеристик автомобиля.

• Оформление заказов и ведение клиентской базы:

  Менеджер должен оформлять заказы в учетной системе, вести базу клиентов, фиксировать заказы и отслеживать их выполнение.

• Работа с каталогами и поставщиками:

  Знание каталогов, умение работать с поставщиками, поиск запчастей по выгодным ценам и контроль сроков поставки.

• Контроль исполнения заказов:

  Отслеживание своевременной поставки запчастей клиентам, контроль оплаты и решения возможных спорных ситуаций.

• Анализ рынка и конкурентов:

  Мониторинг рынка автозапчастей, изучение конкурентов и их предложений, участие в тендерах.

• Поддержание клиентской базы:

  Развитие долгосрочных отношений с клиентами, расширение клиентской базы, проведение презентаций продукции.

• Ведение отчетности:

  Подготовка отчетов по продажам, работе с клиентами и другие отчетные документы.

Требования:

• Знание продукта:

  Глубокие знания устройства автомобилей, знание каталогов запчастей, понимание ассортимента и ценообразования.

• Опыт продаж:

  Опыт работы в сфере продаж автозапчастей.

• Коммуникативные навыки:

  Умение вести переговоры, общаться с клиентами, выявлять их потребности и предлагать решения.

• Навыки продаж:

  Умение продавать, работать с возражениями, заключать сделки и поддерживать клиентов после продажи.

• Организационные навыки:

  Умение планировать свою работу, вести учет, работать с документацией и отчетами.

• Знание программ:

  Владение специализированными программами для подбора запчастей, а также офисными программами (1С, MS Office).

• Личные качества:

  Ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение работать в команде, стрессоустойчивость.