Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Москва, Зубовский бульвар, 25
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение заявок по ДБО (включая service desk), обработка обращений клиентов через удаленные каналы связи.
- Работа с поставщиками услуг, их подключение и координация взаимодействия.
- Проведение бизнес-тестирования новых функций и сервисов в рамках ДБО.
- Сопровождение, консультация сотрудников осуществляющих локальную установку приложения в офисах Банка.
- Ведение бэклога продукта,. участие в реализации решений из бэклога, проработка мелких функций, подготовка мелких функций, подготовка ответов по обращениям клиентов, по отзывам в маркетах, пользовательская аналитика.
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в банковской сфере.
- Грамотная речь.
- Коммуникабельность.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы agile, scrum приветствуется.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Денежная компенсация питания;
- Повышение квалификации;
- График с 09-00 до 18-00.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист Отдела поддержки клиентского обслуживания
АКБ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ
Полный день
Москва
до 78000 RUR
Ведущий менеджер Отдела дистанционного банковского обслуживания Департамента розничного бизнеса
ФОРА-БАНК, АКБ
Полный день
Москва
до 78000 RUR
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Ведущий менеджер отдела операционного обслуживания МОСКОВСКОГО ФКБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО)
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК
Полный день
Москва
до 127000 RUR
Операционист (обслуживание физических лиц в отделении)
Банк Мир Привилегий
Полный день
Москва
до 127000 RUR
Полный день
Москва
от 96000 RUR
Полный день
Москва
от 96000 RUR
