Администратор / Специалист службы клиентской поддержки

Мы – Компания «Родные Земли» – дружная команда, работающих в сфере загородной недвижимости. Мы ищем энергичного и инициативного администратора офиса с функцией специалиста по поддержки клиентов (без продаж), готового стать лицом нашей компании и помочь нашим клиентам в решении важных вопросов. Если вы ищете возможность развиваться в комфортной и поддерживающей атмосфере, мы хотим видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

⦁ Обеспечить профессиональную встречу клиентов в приемной компании, отвечая на звонки и письма от покупателей объектов недвижимости;
⦁ Консультировать клиентов по стандартным вопросам;
⦁ Принимать и регистрировать заявки на услуги компании в CRM-системе;
⦁ Эффективно распределять заявки между службами компании и контролировать их выполнение;
⦁ Активно работать с отзывами клиентов, чтобы поддерживать высокий уровень удовлетворенности;
⦁ Выдавать клиентам готовые регистрационные документы и акты;

Требования:

⦁ Презентабельный внешний вид, грамотная речь
⦁ Искреннее желание помогать людям, высокая стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
⦁ Желателен опыт работы на аналогичных должностях (администратор, клиентский менеджер и т.п.).
⦁ Уверенные навыки работы с ПК и офисными программами.
⦁ Опыт работы с CRM-системами будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

⦁ Уютный офис в шаговой доступности от метро Пролетарская, Крестьянская застава, Марксистская, Таганская – вам будет удобно добираться на работу!
⦁ График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00, что позволит вам планировать свое время эффективно.
⦁ Дружный коллектив, поддержка профессионального роста и возможности карьерного развития.
⦁ Полное обучение и наставничество на старте, чтобы вы со временем стали настоящим экспертом в своей области.
⦁ Комфортные условия труда и современное оборудование.

Мы ищем талантливого человека, который поможет нам поднять уровень сервиса на новый уровень. Ждем вас!