Менеджер по работе с клиентами, г. Пушкин

Наша компания работает более 10 лет на рынке полиграфических услуг. Занимаемся цифровой и офсетной полиграфией, изготовлением стендов, мобильных конструкций, широкоформатной печатью, производством подарков и бизнес-сувениров. Офис и производство располагаются в Пушкине: удобная транспортная локация.

Чем будете заниматься:

• Ведение клиентской базы в CRM Битрикс24
• Обработка заявок от постоянных и новых заказчиков – юридических лиц, ИП.
• Подготовка и согласование коммерческих предложений, договоров
• Выставление счетов на оплату, контроль закрывающих документов по счетам
• Оформление заданий в производство и в дизайн, контроль их выполнения
• Общение с заказчиками

Что мы ожидаем от вас:

• Умение и желание много работать с людьми
• Знание базовых принципов b2b продаж
• Обучаемость и стремление развиваться
• Дружелюбность и клиентоориентированность
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в CRM-системах (желателен опыт работы в Bitrix24)

Что мы можем предложить:

• График работы с 9:00 до 19:00 (возможны смены: 9:00–18:00, 10:00–19:00)
• Уютный офис в Пушкине
• Относительно молодой и вполне дружный коллектив =)
• Глубокое погружение в мир полиграфии и дизайна
• Возможности карьерного роста и обучения за счет компании
• Стажировка с куратором

О вакансии подробнее:

Работа заключается в обработке заявок от постоянных заказчиков и новых компаний. Мы ценим долгосрочное сотрудничество,

Вакансия потребует от вас некоторых качеств (с ними будет проще и вам, и нам): широкий кругозор, скорость работы за ПК, в том числе, набор текста, умение быстро осваивать новые интерфейсы, знание (даже самое базовое) графических редакторов на уровне открыть файл, проверить, закрыть.

В течение первого месяца мы обучаем и интегрируем вас в рабочий процесс. Отраслевая специфика, наши бизнес-процессы, принципы работы в CRM и т.д.

Мы выделяем 4 обучающих блока:

• продажи: экспертиза, польза, длительные отношения
• типография: продукция, технологии, расчеты
• студия дизайна: оценка стоимости, виды дизайна, подготовка ТЗ
• работа в Битрикс24: CRM, телефония, чаты, проекты и задачи.

В вакансии указан базовый оклад, после завершения обучения включается доход с личных продаж.