Младший менеджер по туризму в отдел продаж

Приветствую, меня зовут Юлия Соколова, я руководитель департамента продаж туроператора ITM group.

Я решила лично написать обращение к кандидату на эту должность. Функционал пресейлов важная и ценная составляющая в работе отдела продаж и в целом нашей компании. Благодаря качественной первичной обработке сложных запросов от наших покупателей конверсия в продажи увеличивается в разы. Прочитайте пожалуйста внимательно описание вакансии. Если позиции в ней для вас кажутся подходящими обязательно звоните мне лично - я расскажу в подробностях насколько увлекательна эта должность и как классно у нас работать!

ITM group – туроператор со вкусом!

ITM group – туроператор со вкусом!

В чем наша сила:

25 лет в туризме — работаем по всему миру, но сердце по-прежнему принадлежит экзотике.

Эксперты по странам экзотики: Юго-Восточная Азия, Африка, острова, Южная Америка.

Сложные маршруты? Мы делаем их легкими, точными и безупречными.

Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои путешествия.

80% заказов поступают от турагентств.

Мы – удобный, понятный и надежный партнер: быстро, прозрачно и с заботой.

Наша формула успеха:

Являемся экспертами по сложным и нестандартным путешествиям.

Усиливаем блок групповых туров в страны экзотики.

Масштабируемся – умно, системно и со вкусом.

Куда мы идем:

ITM club

Авторские туры для искушенных: мини-группы, редкие направления, забота сопровождающего от компании, атмосфера единомышленников.

ITM academy

Платформа для профессионального роста турагентов. Обучаем создавать сложные, многослойные туры – от базового уровня до мастерства.

Команда ITM

С нами легко быть собой и приятно расти.

Мы – команда увлеченных экспертов, которые поддерживают друг друга, делятся опытом и ценят общее дело.

Ты с нами, если ты:

Любишь детали и умеешь ими управлять

Работаешь с уважением – к делу, себе и людям

Готов расти быстро – в профессии и за ее пределами

Если тебе откликается — присоединяйся к нам!

Что предстоит делать:

• Обрабатывать в CRM (битрикс 24) входящие запросы (звонки, мессенджеры, чат сайта) уточняя детали необходимые для формирования полноценно подготовленного для обработки заказа
• Консультировать менеджеров турагентств и туристов, которые к нам обращаются по продукту, сайту, наличию мест и другой технической информации
• выдача готовых документов турагентам и туристам
• основная работа - заявки со средним чеком от 400 000 руб за заказ
• работа только в офисе

Требования к тебе:

hard skills:

- опыт работы в турагентстве в качестве менеджера по продажам от 2х лет с обязательным опытом продаж туров по странам Ю-В Азии (Таиланд - обязательно) и островов Индийского океана
- знание курортной (обязательно) и отельной (приветствуется) базы вышеуказанных направлений
- понимание из чего состоит продукт (перевозка, проживание, трансферы, экскурсии, страховка, доп. услуги) и какие могут быть комбинации
- опыт работы с туристам по выяснению потребностей
- хорошее владение офисными программами
- навык ведения сделок в CRM ( приветствуется.если нет, то научим)
- навык аккуратной и оперативной обработки заказов
- владение английским ( приветствуется)

soft skills :
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
- ответственность, позитивный настрой
- грамотная и позитивная устная речь
- владение английским ( приветствуется)

Что мы предлагаем:
- После испытательного срока (1 месяц) стабильный оклад + % от сделок, которые вы передали в отдел продаж и они реализовались. В среднем на руки будет получаться от 80 000 руб.
- по итогам работы и по желанию через год можно перейти на должность менеджера в отделе продаж
- работа в стильном офисе в центре , 3 мин пешком от м. Менделеевская в современном бизнес-центре
Понедельник-Пятница с 10 до 19. Один раз в месяц дежурная суббота с 11 до 17.
- официальное оформление
- возможны зарубежные командировки в качестве лидера групп