Менеджер по работе с клиентами

О компании:
Мы — динамично развивающаяся логистическая компания, предоставляющая полный спектр услуг по перевозке грузов. Мы помогаем оптимизировать логистические процессы и находить эффективные решения.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами: поиск новых клиентов, холодные звонки, консультирование постоянных клиентов, сопровождение сделок, решение текущих вопросов;

• Обработка входящих запросов и подготовка коммерческих предложений;

• Контроль выполнения заказов, координация с операционным отделом;

• Ведение отчетности и базы данных клиентов;

• Работа с документами: договоры, счета, заявки;

• Урегулирование спорных ситуаций;

• Участие в развитии клиентской базы и привлечении новых клиентов.

Требования:

• Опыт работы в логистике или клиентском сервисе от 1 года;

• Развитые коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM — будет преимуществом);

• Умение работать в условиях многозадачности и быстро находить решения.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату (оклад + бонусы);

• Гибкую систему мотивации: премии по результатам работы;

• Комфортный офис и дружный коллектив;

• Возможности для карьерного роста и профессионального развития;

• Обучение и поддержку на всех этапах работы.