Управляющий отелем и ресторанным комплексом

«АЛТАЙ ПЭЛАС» входит в туристско-рекреационную зону «Бирюзовая Катунь», расположенную в популярном туристическом районе Сибири с развитой туристической инфраструктурой, интересными экскурсионными маршрутами, природными и историческими объектами культуры и имеет статус единственного в Сибири комплекса, где законодательно разрешено ведение игорного бизнеса

В июне 2025 года мы провели техническое открытие нового отель 3 звезды с номерным фондом 150. В этот комплекс также входит кафетерий со шведской подачей.

Чем предстоит заниматься:

• Организует работу отдела бронирования гостиничных услуг по предоставлению необходимой информации гостям и контролирует соблюдение правил оказания гостиничных услуг. В управлении и отель и кафетерий с посадочными местами до 250 мест.
• Управление персоналом: контроль качества работы, клиентского сервиса, подбор, обучение, работа с командой. Общий штат сотрудников отеля и кафетерия до 70 человек
• Разработка регламентов, стандартов работы отеля
• Управление доходностью, бюджетами и ценообразованием совместно с отделом продаж и отделом маркетинга
• Руководство административно-хозяйственной частью отеля и работа с поставщиками
• Работа с жалобами и возражениями гостей, получение обратной связи от клиентов с целью оценки их удовлетворенности качеством оказанных услуг
• Доработка регламентов, стандартов работы
• Отчетность

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы от 3 лет в должности управляющего отелем с номерным фондом от 100 и успешный опыт на предыдущем месте работы.
• Опыт создания команды с нуля и создания регламентов и описания бизнес-процессов
• Знание специфики работы отелей загородного типа
• Проактивный подход к работе, инициатива
• Знание правовых аспектов гостиничной деятельности
• Умение выстраивать коммуникации, поддерживать контакты, разрешать конфликты и спорные ситуации
• Высшее образование

Мы предлагаем:

• Среднемесячный доход - от 180 000 руб. (оклад + KPI)
• Возможность много зарабатывать: все наши системы мотивации направлены на результат
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц
• Возможность посещать спортзал, трехразовое питание, тарнсфер до города бесплатный по расписанию, корпоративы, скидки на услуги медцентра (30% процедуры, 50% бассейн+сауна), скидки на развлечения курорта
• Поддержка инициатив: компания ценит и поддерживает инновационные идеи
• Интересные кейсы и возможность участия в развитии сети
• Компания предоставляет релокационный пакет: билеты, транспортная компания для перевоза вещей, съем жилья или жилье на территории курорта

Этапы отбора:

• Оставляйте отклик. Резюме рассматриваем в течение 5 дней.
• Собеседование в видео-формате
• Личная встреча на территории курорта с собственником (билеты оплачивает компания)
• Обратная связь или предложение о работе