Специалист чат-поддержки Я.Недвижимость

Специалист чат-поддержки Я.Недвижимость (Ч)

Яндекс Недвижимость – один из крупнейших сервисов объявлений на рынке недвижимости. На этой площадке зарегистрировано более 20 тысяч агентств недвижимости и застройщиков.

Наш сервис активно развивается, и сейчас в дружную команду мы ищем специалиста чат-поддержки.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие чаты быстро и эффективно;
• отвечать на самые разные сообщения — от «За что меня заблокировали?» до «Хочу промокод!»;
• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта).
• работать с обращениями по почте;

Мы ждем, что вы:

• работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
• готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• пишете просто, красиво и без ошибок;
• уверенно пользуетесь ПК;
• имеете опыт удаленной работы.

Условия:

• Ежемесячный оклад — 35 тыс. рублей до вычета НДФЛ, при выполнении показателей премия 6 000 рублей до вычета НДФЛ + квартальная премия 8 000 рублей до вычета НДФЛ;
• График работы: полная занятость 2/2/3 с 12:00 до 00:00 по московскому времени;
• Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Компенсация расходов на интернет;
• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Если всё это про тебя, приглашаем пройти тестовое задание