Руководитель команды продуктовой аналитики

Департамент продуктового развития Совкомбанка ищет руководителя команды продуктовой аналитики клиентского опыта, в зоне ответственности которого будет исследование поведения пользователей, генерация и проверка гипотез, создание понятных дашбордов, совместная работа с discovery командой, наставничество существующей команды аналитиков

Тебе предстоит:

• Управлять и развивать команду аналитиков: валидировать решения, формирование планы развития, вместе с рук.департамента принимать решение о расширении и развитии команды, собеседовать сотрудников,

• Контролировать загруженность, координировать работу с владельцами продуктов, бизнес заказчиками и дата-аналитиками

• Помогать discovery командам: исследовать пользовательское поведение, сегментировать аудиторию, формулировать гипотезы, искать точки роста и проблемные места в продукте, и участвовать в поиске решений

• Интерпретировать и презентовать результаты своих исследований

• Создавать и улучшать витрины данных (дашборды), контролировать качество и целостность данных.

• Участвовать в создании иерархии метрик продуктов и направлений. Внедрять новые метрики для постоянного отслеживания;

• Дизайнить, запускать и подводить итоги AB-тестов. Определять прокси и контр метрики, описывать события для разработки

• Собирать ad-hoc аналитику, выгружать сегменты пользователей по критериям

• Следить за культурой использования метрик в командах

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы аналитиком более 4х лет, отлично знаешь SQL и Pyton, есть опыт работы с большими данными, опыт запусков AB-тестов, знаешь что такое нормализация, линеаризация и стратификация

• Имеешь опыт управления небольшой командой

• Умеешь определять, какие метрики нужно отслеживать

• Умеешь строить понятные дашборды, есть опыт работы с Апп.Метрикой и Яндекс.Метрикой

• Понимаешь пользовательский взгляд на продукт, стараешься вникнуть в пользу тех или иных фич для пользователя. Понимаешь как работает бизнес и зачем ему те или иные решения

• Если что-то не знаешь — не боишься спросить. В любой ситуации.

• Набил шишек и понимаешь, и понимаешь как нужно делать, чтобы потом не переделывать.

• Критически подходишь к своим идеям, обсуждаешь решения с коллегами чтобы находить лучшие подходы.

• Умеешь аргументированно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие

• Разумно и внимательно подходишь к работе, делаешь переиспользуемые решения, стремишься к порядку и улучшению.

Будет плюсом, если:

• Есть опыт работы с FinTech продуктами и понимание специфики этой отрасли.

• Есть опыт работы с CX и влиянием клиентского опыта на бизнес-метрики

• Есть опыт работы с лояльностью

• Понимаешь как работает ML

• Умеешь оценивать результаты запуска без A/B

• Умеешь использовать статистику и математическое моделирование для глубокого исследования данных

Условия:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2(возможен гибрид);
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!