Специалист контакт-центра
Специалист контакт-центра
Волжский район, жилой район Южный Город - 1, Николаевский проспект, 2
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков
- ведение заявок в системе
- консультирование жителей
- координация действий аварийной бригады для устранения аварийных ситуаций
- уверенный пользователь ПК
- коммуникабельность
- ответственность
- Работа в комфортном офисе: Южный город, Николаевский пр., д. 2
- Полностью белая зарплата; выплаты своевременно 2 раза в месяц
- График работы 2/2 (при смене в 12 часов с 9:00 до 21:00) или 1/3 (при смене 24 часа с 9:00 до 09:00 следующего дня)
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Профессиональный рост и развитие, интересные задачи
- Обязательное условие - наличие подробного резюме
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с базами данных
- Анализ данных
- Ориентация на клиента
- Телефонные переговоры
- Сбор и анализ информации
- Работа с жалобами клиентов