Операционный директор в бюро переводов

Кто мы?

Бюро переводов «Ак Йорт» — надёжный партнёр для юридических и физических лиц.

Уже более 15 лет мы:

переводим документы любой сложности для клиентов по всей России и за рубежом,

работаем с нотариусами, консульствами, судами и органами власти,

координируем работу 11 пунктов приема-выдачи документов и готовим масштабирование до 30.

Мы работаем круглосуточно, с клиентами из разных часовых поясов, и ежедневно решаем десятки нетиповых задач.

Сейчас наша команда перегружена, и нам нужен сильный операционный директор, который наведёт порядок, выстроит систему и даст нам возможность расти без хаоса.

Чем вы будете заниматься:

• Руководство командой (менеджеры, координаторы, заверители, переводчики, верстальщики и др.).

• Контроль качества, сроков и загрузки.

• Организация распределения заказов от юр. и физ. лиц.

• Внедрение процессов, шаблонов, регламентов и отчётности.

• Организация дежурств и работы в выходные.

• Найм и адаптация линейного персонала.

• Участие в запуске новых точек (ППВД) по России.

• Поддержка основателя в оптимизации и масштабировании компании.

Мы ждём от вас:

• Опыт управления в сфере услуг, логистики, перевода или онлайн-сервисов (от 2 лет).

• Навык систематизации, построения командной работы, внедрения процессов.

• Способность самостоятельно принимать решения и брать ответственность.

• Умение работать с распределённой удалённой командой с использований современных технологий.

• Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Условия:

• Удалённая работа из любой точки мира

• Доход от 100 000 ₽ + бонусы за выполнение KPI.

• Возможность повлиять на бизнес и выстроить его «под себя».

• Прямое взаимодействие с собственником и свобода действий.

• Живой, деятельный и растущий бизнес — без бюрократии и «мертвых совещаний».

Хотите к нам?

Напишите нам сообщение в чате HH.ru (мы всё читаем):

• Резюме или кратко о вашем опыте (что запускали, чем гордитесь);

• 2–3 абзаца: «Какой самый большой операционный хаос вы разруливали и как?