Администратор

Вакансия: Администратор Эко-Клуба (Управляющий зоо-отеля / Супервайзер зоо-сервисов)

Требуемый опыт: от 5 лет

Готовность выйти на работу: в течение 1 месяца

Не работа, а призвание:

Если Ваше сердце бьется в такт мурлыканью кошек, а руки помнят ритм стрижки когтей у 100 собак – добро пожаловать в «Эко-Клуб. Хамовники». На Фрунзенской набережной, 54, мы создаем первый в ЦАО эко-оазис для питомцев: зоо-отель премиум-класса, груминг-студия с натуральной косметикой, онлайн-магазин экотоваров и пространство, где хвостатые гости чувствуют себя как дома. Ваша миссия – сделать этот мир безопаснее, красивее и добрее для кошек, собак, грызунов и птиц.

ОБЯЗАННОСТИ:

Ваша зона ответственности:

1. Забота как искусство:

• Осмотр и прием питомцев в отель: проверка ветпаспортов/прививок.
• Эстетический уход: стрижка когтей, чистка ушей, вычесывание шерсти.
• Индивидуальные диеты: контроль питания + подбор эко-кормов из нашего магазина.

2. Администрирование «Дома Лап»:

• Управление бронированием отеля, координация работы груминг-студии.
• Контроль логистики онлайн-магазина (от поставки эко-товаров до доставки).
• Взаимодействие с Роспотребнадзором, Россельхознадзором, Пожарной инспекцией МЧС и другими инстанциями.
• Разработка и контроль стандартов ухода и безопасности.

3. Клиентский опыт:

• Консультации владельцев по уходу, эко-товарам и тревожным симптомам.
• Создание соцсетей клуба (контент: истории постояльцев, лайфхаки, экодвижения).
• Организация «Дней счастья»: фотосессии питомцев, мастер-классы по handmade-игрушкам.

ТРЕБОВАНИЯ:

Мы ищем Вас, если у Вас есть:

Обязательные требования:

• Профильное высшее образование (ветеринария, зоотехника, кинология).
• Опыт работы от 5 лет: ветеринарная клиника, зоо-отель, груминг-салон.
• Медкнижка с актуальными отметками.
• Навыки: обработка ран, знание привычек собак/кошек, знание инфекционных болезней.
• Административная жилка: опыт ведения документации, опыт работы в 1С, CRM, Битрикс24, презентации PowerPoint, взаимодействия с контролирующими органами.

Ключевые качества:

• Сверхчувствительность к состоянию животных (увидите тревогу в глазах хаски или едва слышное чихание кошки).
• Лидерство: сможете сплотить команду ассистентов под девизом «Лапы – в тепле, хвосты – в радости!»
• Экоподход: верите, что шампунь без SLS и игрушка из переработанного дерева меняют мир.

Будут огромным плюсом:

• Ветеринарное образование (можно среднее специальное).
• Знание нишевых брендов эко-кормов для грызунов/птиц.
• Опыт запуска зоопроектов «с нуля».
• Опыт работы с профессиональной фототехникой, опыт проведения фотосессий;
• Опыт записи и монтажа видеоклипов и роликов.

УСЛОВИЯ:

Мы дарим не просто зарплату, а возможности:

Финансы:

• Оклад 80 000 руб.
• Бонусы за каждого обслуженного питомца (отель + груминг + магазин).
• Квартальные/годовые премии (до 30% от оклада) за выполнение KPI.
• Карьера:
• Потенциал рост до Директора ЭкоКлуба.
• Возможность открыть авторский курс «Эко-уход за питомцем».
• Бесплатные услуги клуба для ваших питомцев.
• Эко-продуктовая корзина от партнеров каждую неделю.
• Фотосессии с самыми харизматичными постояльцами отеля для вашего портфолио.
• ______________________________________________
• Как присоединиться к стае?
• Если Вы готовы превратить будни в историю про спасённого котёнка, идеальную стрижку пуделя и тонну благодарных взглядов – действуйте прямо сегодня!
• Отправьте 1. Резюме с детальным описанием опытами и контактными данными. 2. Отправьте результат тестового задания, написанный собственноручно шариковой ручкой и отсканированный в прикрепленном файле (текст будет проверяться системой Антиплагиат):
• (А) > Одновременно:
• > Пришли 3 новых гостя в отель.
• > Звонит поставщик: задерживается экокорм для хомяков (остаток на 1 день).
• > В груминг привели кота с колтунами (сверх плана).
• > На сайте «слетела» онлайн-оплата магазина.
• > Опишите Ваши приоритеты и действия на ближайшие 30 минут.
• (Б) > Предложите систему мотивации для команды (грумеры, ассистенты), связанную с экологичностью:
• > 1. 2 показателя (не денежных), за которые будете поощрять (напр., экономия воды, использование многоразовых инструментов).
• > 2. 3 «эко-бонуса» (материальные/нематериальные).
• > 3. Как интегрируете это в ежедневную отчетность/1С?
• Тема письма: «Администратор ЭкоКлуба_Ваши ФИО»
• Адрес вдохновения: Москва, Фрунзенская наб., 54 (м. Фрунзенская).