Специалист технической поддержки 2 линии (Офис)

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы программно - аппаратных комплексов документооборота и интегрированных процессов, находящихся в ведении подразделения;
Своевременное и качественное решение обращений, инцидентов - Выполнение настроек ПО в промышленной и тестовых средах, исполнение ИТ Заявок;
Обработка сообщений мониторинга событий, развитие технических мониторингов. - Работа с дефектами ПО (обнаружение, анализ, регистрация, контроль устранение);
Организация выработки временных решений по минимизации последствий проблем в ИТ системах, локализация коренной причины проблем, участие в организации и контроль разработки постоянного решения;
Поддержка реализации пилотных проектов бизнеса.

Требования:

Знакомство с основными принципами - Администрирование системы SWIFT на платформе SWIFT Alliance Ассess (SAA, SAW, SAG, SNL, HSM, RMA, GPI);
Знание операционных систем AIX (UNIX, LINUX), Windows. - Уверенный пользователь приложений Microsoft Office;
Знание английского языка – Intermediate;
Знание технологий безопасности и умение использования, а также понимание сетевых технологий;
Знание средств шифрования трафика, знание протоколов TSL, SSH и аналогичное;
Администрирование, настройка и эксплуатация программных комплексов платежной системы Банка России

Условия:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI;
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного;
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр;
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий;
Гибридный формат работы;