• Приём и обработка заказов от клиентов (онлайн и по телефону)
• Консультирование по продуктам и помощь в выборе
• Общение с клиентами в Instagram, Telegram
• Организация доставки и контроль выполнения заказов
• Решение нестандартных ситуаций с клиентами (возвраты, замены и пр.)
• Работа с рекламными предложениями и ограниченными офферами
• Анализ спроса на товары и настройка ассортимента