Начинающий специалист внедрения и сопровождения (ВКС)

ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций

Мы расширяем команду внедрения и сопровождения ПО продуктов ВКС, ПАК а также специализированных комплексов закрытой ВКС.

Ваши задачи:

• Техническая поддержка Заказчиков по проблемам/вопросам, связанным с оборудованием и ПО производства компании ПРОТЕЙ
• Прием телефонных звонков, писем, обработка обращений в CRM от специалистов/представителей Заказчиков
• Выезды на объекты к заказчикам для пусконаладочных работ и внедрения наших продуктов (в основном в СПБ и ЛО)
• Взаимодействие с командой разработки, отделом тестирования и проектными менеджерами
• Участие в различных испытаниях оборудования, приёмке

Наши ожидания:

• Знания Linux (Астра/Ubuntu), опыт работы в консоли
• Знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
• Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
• Готовность к редким командировкам

Будет плюсом:

• Опыт работы с другими вендорами по направлению ВКС
• Навык работы с инструментами диагностики (wireshark, tcpdump)
• Знание английского языка на уровне чтения тех. документации
• Bash или Python для написания вспомогательных скриптов для удобства работы

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

• Формат работы: офис, гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы

• Доплата на питание в офисе

• Спорт: 50% компенсации фитнеса