Выявление потребностей арендаторов, выстраивание долгосрочных отношений, создание комфортных условий для работы;
Урегулирование жалоб, конфликтных ситуаций;
Управление арендой: инвентаризация, эффективное использование арендных площадей, индексации арендных ставок;
Координация заезда арендаторов, контроль исполнения процедур, регламентирующих пребывание арендаторов в ТЦ, контроль исполнения договорных обязательств на объекте (подрядчики, арендаторы, работники)
Контроль дебиторской задолженности, финансовых показателей, сроков оплаты по договорам, поступления денег; пролонгация договоров, доп. соглашений;
Организация и руководство инженерной службой, контроль работы привлеченных служб эксплуатации, подрядных организаций; работа с технической документацией, составление проектов, планов по ремонту;
Организация ремонтных работ, контроль перепланировок и переоборудования помещений;
Обеспечение работы всех систем и служб комплекса; материально-техническое обеспечение: закупки/снабжение, оптимизация расходов;
Взаимодействие с государственными (МЧС, СЭС), надзорными и правоохранительными органами;