Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами в сфере ремонта квартир

Если вы любите общаться, умеете находить подход к людям и хотите быть частью команды, которая создаёт уют в домах — мы ждём именно вас! Помогайте клиентам воплощать мечты о комфортном жилье, работая с интересными проектами и в дружной команде.

Что предстоит делать:

- Консультировать клиентов: подробно рассказывать об услугах компании, видах ремонта, используемых материалах и технологиях.

- Выявлять потребности: активно слушать и понимать запросы клиентов, предлагая оптимальные решения.

- Рассчитывать стоимость: формировать предварительные расчеты, сметы и коммерческие предложения.

- Работать с заявками: обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки с сайта, а также совершать исходящие звонки по теплой базе.

- Проводить встречи: организовывать и проводить встречи с потенциальными клиентами на объекте или в офисе компании.

- Заключать договоры: готовить и оформлять все необходимые документы (договоры, спецификации).

- Вести CRM-систему: фиксировать все этапы взаимодействия с клиентами.

Что мы ждем от вас:

- Опыт работы: желателен опыт в продажах или клиентском сервисе, особенно в сфере строительства, недвижимости или дизайна интерьеров.

- Знание продукта: понимание основных этапов ремонта, видов отделочных материалов и их применения будет вашим преимуществом.

- Отличные коммуникативные навыки: умение грамотно и убедительно излагать мысли, находить общий язык с разными людьми.

- Навыки презентации и переговоров: умение заинтересовать клиента и довести сделку до логического завершения.

- Внимательность к деталям и ответственность: работа с клиентами требует точности и пунктуальности.

- Владение ПК: уверенное использование офисных программ и готовность освоить нашу CRM-систему.

Что мы предлагаем:

- Конкурентную зарплату: оклад + % от заключённых сделок (обсуждается индивидуально по итогам собеседования).

- График работы: 5/2 - Обучение и адаптацию: поможем быстро освоиться и погрузиться в процесс.

- Дружный коллектив: профессионалы, которые всегда поддержат.

- Возможности для роста: перспективы карьерного и профессионального развития внутри компании.

✨ Присоединяйтесь к команде, которая создаёт уют и комфорт в домах наших клиентов!

Ждем ваших откликов!