Клиентский менеджер / Менеджер по продажам в клинику косметологии

О клинике:
Candela — премиальная клиника косметологии, предлагающая современные аппаратные и инъекционные методики омоложения и ухода. Мы сочетаем экспертный подход с высоким уровнем сервиса для наших пациентов.

Обязанности:

• Работа с базой постоянных клиентов (лично и по телефону)

• Подбор индивидуальных программ и курсов процедур

• Продажа услуг и косметических средств клиники

• Ведение клиентской базы (учет посещений, контроль динамики результатов)

• Ведение отчетности по продажам и посещаемости

• Координация работы врачей и администраторов ресепшн

Требования:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года (медицина/красота — преимущество)

• Навыки работы с CRM-системами

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид

• Умение работать в multitasking-режиме

• Навыки ведения отчетности (Excel, Google Sheets)

• Ориентация на результат и клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Работа на полставки 4 дня в неделю по 4 часа

• Конкурентный оклад + процент от продаж

• Современное рабочее место в центре Москвы

• Скидки на услуги клиники

Ключевые показатели эффективности:

• Выполнение плана по продажам

• Уровень возвращаемости пациентов

• Средний чек клиники

• Лояльность клиентов (NPS)