Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, Соколово-Мещерская улица, 29
Метро: ХимкиОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и консультирование клиентов по услугам, предоставляемым фирмой (юридические и бухгалтерские услуги).
- Прием и распределение входящих звонков от клиентов фирмы, ведение деловой переписки.
- Сбор данных по заказам и сопровождение заказов клиентов фирмы.
- Работа с документами (сканирование, архивация, выдача клиентам готовых подготовленных юристом документов).
- Обеспечение клиента информацией (общение, звонки, переписка) по ходу выполнения задач юриста.
- Работа с банками по вопросам открытия счетов для клиентов фирмы.
- Работа с партнерами фирмы по заказу у них услуг и материалов.
- Упорядочивание документооборота фирмы (архивация).
- Формирование актов на выдачу готовых отчетов и документов клиентам и непосредственная выдача. Планирование процесса выдачи.
- Сортировка бумажной корреспонденции клиентов и планирование выдачи их клиентам.
- Подготовка документов юридического отдела по заданию юриста.
- Выполнение отдельных поручений руководителя и юриста в рамках работы фирмы.
-
Умение работать с клиентами (лично и по телефону), грамотная устная и письменная речь.
-
Высшее образование.
-
Уверенный пользователь ПК, умение быстро работать на компьютере. Знание пакета офисных программ, в особенности MS Word/Excel любой версии.
-
Готовность обучаться новому и повышать квалификацию.
-
Умение грамотно спланировать рабочий процесс.
-
Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
-
Английский язык базовый.
-
График работы Пн-Пт с 9-00 до 18-00.
-
Место работы – Московская область, Москва, район Куркино.
-
Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ.
-
Испытательный срок - 1 месяц.
Навыки
- Грамотная речь
- Документооборот
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа в команде