Администратор (Координатор) проектов по развитию клиентского опыта и цифровых продуктов

Обязанности:

• реализация проектов в области клиентского опыта и цифровых продуктов.
• координация команды проекта, включая взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-специалистами;
• управление сроками, бюджетом и рисками проектов;
• руководство разработкой функциональных требований и технических заданий (ТЗ);
• организация и проведение опросов, исследований для анализа потребностей клиентов;
• обеспечение коммуникации между заказчиками, разработчиками и другими стейкхолдерами;
• контроль качества выполнения задач и достижения KPI проекта.

Требования:

• опыт управления проектами (от 3 лет), желательно в сфере digital, клиентского опыта или ИТ;
• навыки написания БФТ, ТЗ и работы с технической документацией;
• понимание процессов разработки digital-продуктов;
• умение работать на стыке бизнеса и ИТ, говорить на одном языке с техническими специалистами;
• сильные коммуникационные и организаторские способности;
• аналитическое мышление, ориентированность на результат;
• знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и др.) будет преимуществом.

Условия:

• работа в крупной компании с историей и современными digital-проектами;
• возможность влиять на развитие клиентского опыта и цифровых сервисов
• оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
• испытательный срок 3 месяца;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• офис в районе м. Профсоюзная;
• график работы 5/2, полный рабочий день, возможны командировки.