Специалист по работе с отзывами на маркетплейсах (Wildberries, Ozon)

Мы — издательский дом «Филипок и К», и наша команда создаёт книги, которые вдохновляют, учат и делают детство ярче. Среди наших авторов — Андрей Курпатов, Шамиль Ахмадуллин и другие звёзды педагогики и психологии.

А теперь — ищем тебя! Если ты любишь общаться, умеешь превращать негатив в позитив и хочешь влиять на то, какие книги попадут в руки детям, эта вакансия для тебя.

Мы ждём от тебя:
✔ Умение чувствовать людей — даже через текст;
✔ Безупречную грамотность и лёгкий слог (орфографические ошибки — не про нас!);
✔ Самостоятельность и умение решать задачи быстро и креативно;
✔ Аккуратность и любовь к порядку (даже в цифровом пространстве).

Что будешь делать?
✔ Общаться с покупателями — отвечать на отзывы, вопросы, разбирать претензии;
✔ Анализировать тренды в отзывах и помогать делать наши книги ещё лучше;
✔ Вести отчётность — но без бюрократической рутины.

Почему у нас круто?
✔Стильный офис в центре Петербурга — работаем с комфортом;
✔ Возможности для роста — старт карьеры в издательском деле;
✔ Команда мечты — поддерживаем, вдохновляем и радуемся успехам вместе;

Формат: полный день, офис. Нникакого «удалённого безлимита» — у нас живые эмоции!

Готов(а) стать голосом любимого бренда для тысяч родителей и детей?
Откликайся — будем писать историю вместе!