Оператор клиентской поддержки

Описание вакансии:
В стабильную команду поддержки приглашается сотрудник для удалённой текстовой коммуникации с клиентами. Работа ведётся исключительно через онлайн-каналы: чат, электронная почта и мессенджеры. Подходит кандидатам, ориентированным на качественное обслуживание и внимательность к деталям.

Обязанности:

Обработка входящих обращений пользователей в письменном виде (чат, e-mail).

Консультирование клиентов по вопросам.

Фиксация информации и передача задач профильным специалистам.

Поиск потенциальных клиентов для наших заказчиков.

Условия:

Формат работы: полностью удалённый.

График: гибкий, с возможностью выбора смен (от 6 часов в день с 9:00 до 20:00 МСК, 5/2).

Обучение в онлайн-формате (предоставляется бесплатно).

Еженедельные бонусы по результатам работы.

Поддержка наставника на старте.

Требования:

Грамотный русский язык, уверенное письмо.

Навыки базового пользования ПК.

Стабильный интернет и рабочее устройство (компьютер/ноутбук).

Ответственный подход, готовность работать в режиме многозадачности.

Что дальше:

После отклика с вами свяжется специалист по подбору персонала и расскажет об условиях подробнее.

⚠️ Внимание: количество открытых позиций ограничено.