Оператор дистанционного колл-центра

Оператор дистанционного колл-центра

Мы — команда поддержки, которая помогает клиентам разбираться в депозитах, кредитах и функциях приложения Т-Банка.

Наша задача — предоставлять качественную помощь и решать вопросы, связанные с услугами и продуктами компании.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 35 000 ₽, вы можете получать больше — потолка по вознаграждению нет.
• Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
• Гибкие условия: можно выполнять функционал в любой день и время, когда вам удобно.
• Полностью удаленный формат: выполняйте функционал из любого удобного для вас места.
• Официальное оформление: гражданско-правовой договор (ГПД) с учетом страхового стажа и отчислениями в социальные фонды.
• Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях.

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.

Для завершения процесса отклика необходимо:

• Откликнуться на вакансию.
• Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит на вашу почту и в чат на сайте hh.ru в течение 10 минут после отклика.
• Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.