Проводить экскурсии в соответствии с утвержденным маршрутом, методиками проведения экскурсий, текстом и иными документами
Отвечать на общие и профессиональные вопросы экскурсантов по теме экскурсии
Обеспечивать безопасность экскурсантов во время экскурсий
Работа с «портфелем экскурсовода», постоянное его обновление. Изучение исторических материалов, статистических данных и иных документов и материалов, содержащих сведения об объектах экскурсий
Подготовка индивидуальных текстов экскурсий. Участие в разработке новых экскурсионных тем и программ, включая экскурсии для различных целевых
групп населения.
Встреча экскурсионных групп, проверка количества экскурсантов и другие протокольные мероприятия
Проведение инструктажа по соблюдению мер предосторожности. Организация бережного отношения экскурсантов к экспозиции музея и объектов показа. Взаимодействие со службой безопасности при возникновении внештатных ситуаций
Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих во время проведения экскурсии
Анализ замечаний и предложений экскурсантов
Использование технических средств при проведении экскурсий
Требования:
Образование высшее гуманитарное, знание истории искусства обязательно!
Опыт работы экскурсоводом или проведения других образовательных/просветительских форматов мероприятий по художественным музеям, галерям
Умение работать с разными категориями граждан
Коммуникабельность, умение работать в команде
Грамотная устная и письменная речь
Приветствуется знание иностранных языков
Опрятный внешней вид
Знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма, устанавливающих правила проведения экскурсий
Условия:
Работа в Филиале крупнейшего музея страны;
Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм ТК РФ, выплата з/п 2 раза в месяц, ежегодная индексация з/п, премии по итогам года, доплата к отпуску;
График работы: пятидневная рабочая неделя, вт.-сб. или ср. – вс. 9:00-18:00; 12.00 – 21.00 (согласовывается с кандидатом исходя из потребностей учреждения);
Бесплатное обучение;
Работа в молодой и креативной команде;
Льготы при посещении музеев, выставок музеев РФ;
Возможно оформление по ГПХ;
Рассматриваются кандидаты и из других регионов РФ. С готовностью переезда.
Просьба указывать в резюме наличие релевантного опыта, формат проводимых экскурсий.