Администратор посуточных квартир

Администратор посуточных квартир

Обязанности:

• работа с бронированиями на площадках и в мессенджерах;
• размещение объявлений на площадках бронирований;
• коммуникация с гостями на всех этапах (бронирование, заселение, выселение) по телефону и в сообщениях, расчёты с гостями;
• работа с обратной связью от гостей (в том числе отзывы);
• планирование рекламы и маркетинга на площадках;
• взаимодействие с горничными, их контроль и снабжение всем необходимым (в том числе при необходимости поиск и закупка расходных материалов);
• контроль уборки горничных;
• контроль качества уборок и текущего состояния объектов;
• взаимодействие с внешними рабочими (сантехники, электрики и т.п.) в зависимости от цели;
• ведение доходов и расходов по квартирам в программе;
• разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

• умение пользоваться гаджетами и приложениями;
• грамотная речь
• стрессоустойчивость;
• желание работать;
• быть мобильным

Условия:

• Заработная плата: фиксированный оклад + %
• обучение и наставничество на начальном этапе;
• график 2/2 9:00-21:00
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц