Специалист по работе с рекламациями на складе

"Созвездие красоты" это магазин премиальных бьюти гаджетов для ухода за лицом и телом . Наши продукты превращают салонный уход в лёгкую и приятную повседневную рутину. В нашей линейке представлены продукты для красоты и здоровья лица и тела, сопутствующая косметика для аппаратных процедур и косметических средств.

Мы предлагаем :

• Официальное оформление с первого дня работы;
• Белую заработную плату 67 000 на руки;
• Теплый склад по адресу - Алтуфьевское шоссе дом 41. Метро отрадное;
• График работы 5/2, 08 : 00-17 :00 или 8 :30 - 17 : 30;
• Рабочую Форму;
• Скидки на всю продукцию компании и другие бенефиты от компании;
• Развитую корпоративную культуру и атмосферу поддержки.

Зона ответственности

• Сервисное обслуживание клиентов - приема товаров на возврат или в ремонт; составление тех заключений;

• Проверка гарантийного случая и подтверждение через оформление в Битрикс и 1С УТ;
• Взаимоействие с сотрудниками компании через Битрикс, ТГ, телефон;
• Передача и оформление товаров в ремонт. Получение и оформление товаров из ремонта;
• Контроль сроков нахождения товаров в ремонте;
• Оформление замены, неремонтопригодных товаров, для обмена клиенту;
• Контроль проведения возвратов на склад;
• Оформление и согласование с клиентом, доставки отремонтированных товаров в ЛК СДЕК (и других ТК);
• Оформление и контроль расхода запчастей в 1с УТ;
• Восстановление товарного вида и комплектации товаров для сдачи на склад;
• Составление отчетов и контроль сроков годности товаров на складе;
• Инвентаризация ТМЦ на подотчетных складах;
• Понимания складского учета, знание xls (пользователь), навыки работы в 1сУТ, уверенный пользователь ПК.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• Знание складского учета;

• Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать мысли;

• Уверенный пользователь ПК и MS office 1С / УТ Excel.