Вас привлекает возможность создать управляемую и системную возглавить сервисную функцию в компании, которая является лидером в области инжиниринга и производства, тогда эта вакансия для вас!
Мы ищем опытного руководителя, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса и доверие клиентов.Человек, который будет управлять командой инженерного состава, отвечающую за обслуживание поставляемого нами оборудования после его продажи.
Ваша функция в компании:
- Организация и контроль нормирования всех видов сервисных работ.
- Планирование, исполнение и учёт всех заявок сервисного центра в соответствии с регламентами и сроками.
- Управление командой на основе чётких стандартов, матрицы компетенций и системы мотивации.
- Развитие взаимодействия с производителями и другими подразделениями.
- Внедрение стандартов, обучение и развитие сотрудников, формирование базы знаний.
- Обеспечение отчетной работы сервисного центра, создающей доверие у клиентов и устойчивость в бизнесе.
От вас:
- Умение выстраивать эффективные процессы и управлять командой.
- Глубокие знания в области инжиниринга и производства.
- Опыт работы от 3 до 6 лет в аналогичной должности.
- Навыки планирования и контроля исполнения сервисных заявок(качество, срок).
- Способность развивать взаимодействие с партнёрами и подразделениями.
- Опыт в обучении и развитии сотрудников.
Мы предлагаем:
- Стабильные выплаты заработной платы, прозрачная система мотивации.
- Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ.
- Компенсация амортизации авто и топливные расходы при служебных разъездах.
- Парковочное место для вашего авто на территории офиса.
- Компенсация занятий спортом.
- Корпоративные мероприятия и подарки на день рождения.
- Профессиональный коллектив и комфортные условия труда.