Руководитель группы менеджеров (клининг)
Руководитель группы менеджеров (клининг)
Москва, Смольная улица, 14
Описание вакансии
Обязанности:
- Управление персоналом (менеджеры, администраторы), подбор, обучение, координация деятельности, контроль качества;
- Организация и контроль уборки на вверенных объектах, контроль технического состояния оборудования, соблюдение стандартов обслуживания в отношении качества предоставляемых услуг, контроль за обеспечением объектов необходимыми ресурсами (инвентарь, расходные материалы), контроль наличия/исправности, учет использования;
- Разработка рабочей документации (графики, маршрутные и технологические карты, планы регламентных работ);
- Контроль ведения установленной отчетности (табели, заявки, материальные отчеты, подготовка документов на оформление линейного персонала строго ТК РФ);
- Проведение корректирующих мероприятий по стабилизации работы на объектах, поиск альтернативных решений;
- Взаимодействие с Заказчиком по вопросам оказания услуг, оперативное реагирование на замечания, внесение предложений по урегулированию, согласование выполненного объема услуг, решение текущих вопросов, выстраивание долгосрочных взаимоотношений с Заказчиком;
- Опыт работы в аналогичной должности от 5-и лет;
- Уверенный пользователь ПК;
- Высшее образование;
- Организаторские и управленческие способности, грамотность;
- Клиенториентированность, стрессоустойчивость, умение договариваться;
- Опыт работы в крупной стабильной компании, 20 лет на рынке;
- Работа в современном бизнес-центре, комфортное рабочее место;
- График работы 5-и дневная рабочая неделя с 09.00 до 18. 00 или смещение графика по производственной необходимости;
- Заработная плата от 160000 рублей (на руки)+ежеквартальные KPI;
Навыки
- Расстановка приоритетов
- Организационные навыки
- Адаптация персонала
- Работа с большим объемом информации
- Клининг
- Документооборот
- Управленческая отчетность
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Мотивация персонала