Размещение постов в ТГ(телеграмм) канале согласно ТЗ (тех.заданию).
Контроль соблюдения условий ТЗ покупателями: - выкуп по ключевому запросу - отслеживание заказа - выслали разрезанную бирку/упаковку - прислали видео на 15 день покупки
Введение таблицы учета раздач: - корректное внесение данных покупателей - корректность расчета кэшбека - занесение фото бирок/упаковки, скрина видео на 15 день
Занесение данных покупателя в реест выплат, контроль выплат кэшбека, координация с другими специалистами (специалист по оплатам, руководитель направления, менеджеры продаж)
Общение с клиентом: - ответы на вопросы; - уточнение деталей заказов; - урегулирование конфликтных ситуаций (если задержка по выплатам, если пришел товар с браком/подменой).
Требования:
Опыт работы с маркетплейсами или в e-commerce .
Умение работать с Excel/Google Таблицами .
Грамотная письменная речь (для коммуникации с участниками).
Внимательность к деталям и организованность. Будет плюсом:
Знание правил маркетплейсов (например, запрет на "накрутку" отзывов).
Навыки работы с парсером данных (например, для поиска аудитории).
Условия:
Удаленный формат работы
График 5/2 с 8:00 до 17:00 или 09:00 до 18:00 по Мск сб,вс -выходной
ЗП сдельная 150р за заказ (от 5 до 25 заказов в день)