Администратор (менеджер) клиники и пациентов

Описание вакансии

O.L.G.A. Fertility это лучшее место для ЭКО - сосредоточие высоких технологий, домашней атмосферы и исключительной заботы о пациентах. O.L.G.A. Fertility предлагает отличные возможности ВРТ в Санкт-Петербурге и на Кипре. В нашей команде уникальные и ведущие специалисты в своих областях.

В команде на Кипре в г.Лимассол мы ждем русскоговорящего специалиста, с уверенным опытом на административных должностях или в сфере туризма, владеющего английским языком на уровне не ниже upper-intermediate.

Цель должности:

административная поддержка и забота о приезжающих для получения лечения пациентах и медицинской команде в соответствии с принятыми бизнес-процессами клиники, стандартами сервиса, с целью своевременного и успешного получения пациентами необходимого лечения.

Для нас важно в кандидате:

- готовность к обучению (освоение уникальных внутренних процессов работы с пациентами)
- опыт работы с клиентами (и любовь к этой работе)
- грамотная коммуникация
- аккуратность, внимательность и точность в работе с документами/формами/данными
- умение понимать потребности другого человека и умение проявлять заботу

Обязанности:

Забота об ощущении комфорта, безопасности, информированности и самочувствии пациентов.
Своевременное оформление необходимых документов с прибывающими для лечения пациентами (договоры, согласия и т.п.).
Информационная поддержка пациента по вопросам логистики, анализов, приемов, расписания, документов, процедур, лекарств и в целом, пребывания на Кипре.
Контроль расписания приемов и проведения операций, информационная поддержка специалистов для своевременного выполнения запланированного календаря событий для пациента.
Планирование закупок и контроль расходования расходных материалов, например, для выполнения анализов, для работы команды и гостевого сервиса - примема посетителей.
Своевременное оформление документов и заказ курьеров для транспортировки материала для анализов, ведение БД по результатам анализов пациентов.
Сверка и контроль взаиморасчетов с поставщиками.
Формирование и ведение необходимых отчетов по работе.
Организация семинаров.

Условия работы:

высокий доход: оклад + ежемесячная премия (связанная с результатами и объемом работы)
преимущественно работа в офисе (Лимассол)
пятидневная рабочая неделя
у нас приятно не только получать лечение, но и работать: современное оборудование, технологии, материалы, применяемые в работе.
исключительно профессиональный коллектив (в РФ и на Кипре)
возможности профессионального развития и высокий уровень самостоятельности.

Вам подойдет работа у нас, если:

Вы легко умеете находить общий язык с людьми, вас считают позитивным человеком.
У Вас есть опыт работы администратором клиники или администратором отеля, секретаря или офис-менеджера.
Вы энергичны, ответственны, внимательны.
Вы можете эффективно работать в режиме многозадачности.
Вы свободно владеете английским языком, можете вести переписку (владение вторым иностранным языком как дополнительное преимущество).
Уверенно владеете пакетом MS Office.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, пожалуйста, откликнитесь с сопроводительным письмом, в котором расскажите о своем интересе.