Тренер в контакт центр

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках тренера в контакт центр

Что будем делать:
• проводить обучение новых сотрудников и прокачивать навыки текущей команды, проводить групповые обучения;
• давать обратную связь операторам;
• помогать операторам освоиться на проекте.
​​​​
Что мы ожидаем от вас:
• внимание к мелочам и деталям, работа в режиме многозадачности;
• хорошие коммуникативные навыки;
• опыт работы в call-центре или технической поддержке в роли тренера/ специалиста по качеству/ супервайзера/ старшего специалиста будет большим плюсом.

Что мы за это предлагаем:
• график 5/2 с 9 до 18 по МСК;
• почасовая ставка 215 р/час;
• выплаты 2 раза в месяц;
• удаленный формат работы;
• активная корпоративная жизнь.

Обучение и карьера:
• корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
• дальнейший карьерный рост внутри компании и старт карьеры в IT.