Специалист технической поддержки (ВИП)
Специалист технической поддержки (ВИП)
Москва, Зубовский бульвар, 21-23с2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обслуживание высокоприоритетных клиентов, включая анализ их потребностей;
- Первичный контакт с VIP-клиентами для решения технических и нетехнических вопросов;
- Индивидуальный подход к каждому запросу, включая персонализированные рекомендации;
- Координация решений с другими отделами для обеспечения быстрого реагирования;
- Мониторинг и анализ запросов для выявления потенциальных проблем;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов качества.
- Опыт работы в сфере технической поддержки;
- Знание основных технологий и программного обеспечения;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать с руководителями высокого уровня;
- Способность быстро решать проблемы и принимать решения;
- Умение работать в режиме многозадачности и под давлением;
- Обязателен опрятный внешний вид.
- работа в офисе;
- оформление по ТК (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист);
- работа в шаговой доступности от м. Парк культуры (кольцевая).
Адрес
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (серверное оборудование)
Системы Коммуникаций
Сменный график
Москва
Не указана
Специалист службы технической поддержки клиентов (L2)
Каллисто Вижн
Сменный график
Москва
до 180000 RUR
Сменный график
Москва
от 130000 RUR
Специалист сопровождения регламентных операций (ИТ Банка)
Ренессанс Банк
Сменный график
Москва
от 130000 RUR
Специалист 2-й линии технической поддержки (серверное оборудование)
Системы Коммуникаций
Сменный график
Москва
от 130000 RUR
Консультант отдела поддержки жителей городских сервисов
Правительство Москвы
Сменный график
Москва
от 130000 RUR
Сменный график
Москва
до 200000 RUR
Менеджер по бронированию авиабилетов и наземных услуг круглосуточной службы поддержки клиентов
КМП-групп
Сменный график
Москва
до 200000 RUR
