Сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее.
Оказание пассажирам помощи при посадке и размещении в транспорте (особенно пожилым, инвалидам, пассажирам с маленькими детьми).
Подача сигналов водителям для остановки или отправления.
Объявление маршрутов и остановок.
Обеспечение соблюдения требований безопасности.
Реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках.
Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях.
Подсчёт проданных билетов и сдача наличной выручки.