Менеджер по работе с клиентами (на входящие заявки)

Учебный центр «НИКА» — лицензированное образовательное учреждение профессионального и дополнительного профессионального образования.

Мы оказываем образовательные услуги в области охраны труда, пожарной, промышленной, транспортной, экологической безопасности и др. направлениям.

В связи с развитием компании, предлагаем интересную работу в должности специалиста по работе с клиентами. Даже если вы никогда не работали в сфере образования — ничего страшного, мы всему научим.

Наши услуги востребованы, потому что нужны каждому предприятию, от индивидуального предпринимателя до промышленного гиганта, и, зачастую, клиенты сами ищут нас, чтобы соблюсти требования надзорных органов о прохождении обучения. Да-да, именно у нас получают итоговые документы об обучении или те самые заветные «корочки»))

Кто-то получает долгожданную профессию, повышает квалификацию, а кто-то может приобрести новые навыки и стать более ценным и востребованным специалистом.

Мы искренне любим своё дело и очень хотим найти единомышленника!

Чем предстоит заниматься:

Основная задача – помочь определить нужные программы обучения, исходя из потребностей заказчика.

- обработка входящих звонков и онлайн-заявок (работа в офисе);
- консультирование клиентов по услугам компании, ведение переговоров с лицами, принимающими решения, заключение сделок;
- подготовка коммерческих предложений;
- подготовка договоров и счетов на оплату;
- поддержание и развитие существующей клиентской базы;
- работа с CRM-системой и стандартными офисными программами.

Наши ожидания от соискателя:

• Грамотная письменная и устная речь.

• Коммуникабельность, вежливость, активная жизненная позиция.

• Опыт в продажах или клиентском сервисе будет плюсом.

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, желательно 1С, CRM).

• Образование не ниже средне-профессионального.

Мы с радостью готовы Вам предложить:
- стабильная выплата заработанной платы 2 раза в месяц без задержек (оклад + % от продаж). Уровень "до" не ограничен, зависит от Вашего упорства и таланта;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 9-00 до 18-00, пт до 17-00;
- комфортный офис в центре города с отличной транспортной развязкой (для сотрудников с личным автомобилем предоставляются парковочные места за счет работодателя);
- корпоративное обучение;
- компенсация транспортных расходов на служебные цели;
- корпоративная мобильная связь.

Вы мечтаете о работе, где вас уважают как личность, ценят как профессионала и дают возможности для развития, где важно не просто продавать, а помогать людям и расти вместе с компанией?
Тогда мы ждем Вас в нашей команде !