Менеджер call-центра (входящие заявки, без холодных звонков)

Стань лицом компании Рефанд

российская юридическая компания, специализирующаяся на возврате денежных средств за навязанные или некачественные дополнительные услуги при оформлении кредитов, покупках автомобилей и других финансовых сделках.

В связи с расширением штата мы приглашаем ответственных и мотивированных специалистов на должность удалённого менеджера по работе с клиентами. Работа подойдет тем, кто хочет приносить людям ощутимую пользу, развиваться профессионально и строить карьеру в стабильной компании.

Ваши задачи:

• Созваниваться с клиентами по заявке с подтвержденным интересом

• Помогать им определить, какую сумму возможно вернуть

• Объяснять, как проходит процесс, отвечать на вопросы, сопровождать до получения необходимой информации для передачи дела юристам

• Работать по понятному алгоритму и в CRM-системе

Что мы ждём от вас:

• Грамотная, чёткая речь и уверенное коммуникативное поведение

• Умение устанавливать доверительный контакт с клиентами

• Умение грамотно донести суть и объяснить ценность простыми словами

• Ответственность и внимательность к деталям

• Опыт в юридических консультациях или продажах — будет преимуществом, но не обязателен

Что нужно для работы:

• Наличие компьютера или ноутбука

• Проводная гарнитура и стабильное интернет-соединение

• Тихое, комфортное рабочее пространство

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу

• Фиксированный доход в размере 40.000 рублей + бонус 1.000 рублей за каждого клиента, переданного в юридический отдел (средний заработок 100.000 рублей)

• Большое количество заявок: ваш доход будет зависеть только от вашей пропускной способности

• Полное бесплатное обучение, четкие инструкции и наставничество на старте

• Реальные перспективы роста — до старшего менеджера или руководителя отделом продаж

• Оформление по ТК РФ с еженедельными выплатами

Почему Рефанд?

1. Вы не продаёте — вы помогаете.
Люди хотят вернуть свои деньги — ваша задача сформировать доверие и провести их по понятному пути.

2. Профессиональное развитие
Улучшаете навыки делового общения, клиентского сервиса и юридического сопровождения.

3. Вы свободны
Удалённая работа, чёткие задачи, поддержка команды — и при этом высокая степень самостоятельности.

Готовы начать? Откликайтесь — мы оперативно свяжемся, проведём вводный инструктаж и начнём сотрудничество.
Стань частью команды, в которой ценится профессионализм, результат и уважение к людям.