Младший специалист по сопровождению франшизы

Компания «Портал» — крупнейшая сеть роботизированных автомоек в России. За четыре года мы открыли 42 собственных объекта и ежемесячно обслуживаем более 100 000 автомобилей.

Мы строим IT-компанию в сфере робот-моек. Все процессы автоматизированы: оплата через терминал или мобильное приложение, мойка не выходя из машины.

Мы работаем по принципу клиентократии - это значит, что решения принимаются не «сверху»: клиент - наш главный босс, компас и партнер.

Мы умеем слушать, быстро адаптироваться - мы ищем, в чём настоящая потребность клиента, и делаем максимально полезный, точный и человечный результат. Клиентократия - это культура, в которой каждый сотрудник думает не «как бы не ошибиться», а «как сделать круче и полезнее». Здесь нужна зрелость, инициатива, и желание делать работу, которая вызывает гордость.

Если ты получаешь удовольствие от того, что делаешь круто для других - тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение франчайзи по вопросам согласования локаций (консультация по регламентам, гео, юридической документаций)
• Взаимодействие с франчайзи (ответы на вопросы партнеров в чатах компании, проведение онлайн встреч с партнерами по операционным вопросам, телефонные консультации, помощь партнерам в ориентировании в документации и правилах компании).
• Подготовка актов и договоров по шаблону для франчайзи.
• Поддержание порядка в документации для франчайзи на гугл диске.
• Актуализация данных в регламентах для франчайзи.
• Подключение аккаунтов Грин смс и Клауд Пейментс для франчайзи по регламенту (Есть шаблон для реализации данной задачи).

Что мы ждем от потенциального сотрудника нашей компании:

• Ответственность и самостоятельность.
• Желательно иметь опыт планирования и согласования вопросов с другими людьми.
• Желание расти и развиваться.
• Позитивное мышление и открытость к новому.
• Опыт работы во франчайзинге будет преимущество.
• Опыт в Битрикс 24.

Что Вы сможете получить работая у нас:

• Оклад + бонус по результатам работы.
• Удаленная работа из любой точки мира.
• Обучение на внутренних программах в корпоративной базе знаний с первых дней работы, сопровождение на период адаптации.
• График 5/2, с 09.00 - 18.00.
• Программа поддержки семей с дополнительными отпусками и финансовой поддержкой к различным событиям.
• Работу в классной современной компании - лидере в своем сегменте.
• Стабильную выплату зарплаты.
• Оформление по ТК РФ.
• Дружный коллектив, молодую и заряженную команду.
• Корпоративные мероприятия.

Присоединяйся к нашей команде - не хватает только тебя!