Менеджер по работе с клиентами

БорисХоф – это легенда автомобильного рынка с 30-летней историей успеха. Мы - официальный дилер 20 культовых автомобильных брендов, включая премиум-сегмент. Мы гордимся статусом победителя национальной премии “Автодилер года” и множеством других наград, подтверждающих наше лидерство.

Сейчас мы ищем талантливых кандидатов, готовых внести свой вклад в дальнейшее развитие нашей компании.

Если ты полон энергии, готов к вызовам и хочешь развиваться вместе с крутым коллективом - присоединяйся к нам прямо сейчас!

Что мы можем тебе предложить:

• Менторство под руководством экспертов отрасли и представителей бренда.
• Удобный гибкий график работы 5\2.
• Возможность карьерного роста и развития навыков непосредственно в автомобильной индустрии.
• Чистая столовая с качественными и вкусными бизнес-ланчами.
• Оформление официально с первого дня сотрудничества (соответствие требованиям Трудового кодекса РФ).
• Добровольное медицинское страхование для работников после одного года непрерывной работы.
• Особые привилегии сотрудникам и членам их семей: специальные условия на покупку автомобилей и услуги автосервисов, программы лояльности и эксклюзивные скидки от проверенных партнеров компании.
• Подберем удобное место работы.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами подразделений продаж и сервиса.
• Мониторинг и повышение качества взаимодействия с клиентами, поддержание высоких стандартов обслуживания.
• Контроль соблюдения сроков выполнения гарантийных обязательств.
• Обеспечивать выполнение стандартов обслуживания, установленных дистрибьюторами.
• Разрешение поступающих жалоб от клиентов и подготовка аргументированных ответов совместно с юридическим департаментом.

Что мы ожидаем от тебя:

• Желание развивать профессиональные навыки и готовность проходить обучение в сфере автобизнеса.
• Способность оперативно решать запросы клиентов.
• Высокая коммуникабельность и способность устанавливать продуктивный диалог с различными категориями лиц.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Базовые навыки работы с офисными приложениями и компьютерами.

Приглашаем амбициозных кандидатов присоединиться к нашему дружному коллективу и внести вклад в улучшение качественного обслуживания наших уважаемых клиентов!

*Данная вакансия открыта для формирования кадрового резерва компании. Мы всегда рады талантливым специалистам и рассматриваем кандидатов в перспективе развития компании.