Кого мы ищем: В нашу команду требуется маркетолог, который будет заниматься разработкой концепции общения с клиентами, привлечением новых клиентов, поддержанием и повышением лояльности существующих клиентов; изучать предпочтения, вкусы и возможности клиентов, поддерживать интерес к бренду посредством: распространения рекламных материалов, организации специальных мероприятий, и т.д.
Основные обязанности:
— Сбор базы. Разрабатывать и внедрять способы для наращивания базы лидов, а также собирать дополнительные сведения по имеющимся контактам (например, информацию об интересах).
— Анализ данных. Изучать собранные данные, чтобы построить карту пути клиента (CJM), выяснить особенности покупательского поведения. Анализировать коммуникации конкурентов, чтобы взять на вооружение работающие механики.
— Внедрение новых каналов коммуникации.
—Подготовка и рассылка сообщений. Настраивать и отправлять рассылки согласно карте коммуникаций, в том числе с привлечением инструментов автоматизации (ESP, CDP-платформы). Тестировать разные механики взаимодействия с клиентами, а также анализировать эффективность рассылок.
— Разработка CRM-стратегии. Подготовка конкретных рекомендаций с помощью каких каналов и сервисов решать вопросы бизнеса.
Какие требования:
— Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет.
—Опыт и знания в области маркетинга, email-маркетинга, копирайтинга.
—Опыт работы со всеми заявленными каналами коммуникации: SMS, Mobile Push, Viber, WhatsApp, Email, Web Push, в том числе создание в них чат-ботов, построение автоворонки.
—Умение работать с клиентской базой данных.
—Опыт работы с инструментами для анализа рынка и конкурентов: Яндекс.Вордстат, Google Trends.
Условия:
Выходные суббота, воскресенье
Будем очень рады видеть тебя в нашей команде!