Специалист по работе с клиентами

• обработка звонков и запросов от клиентов, распределение их по подразделениям;
• консультирование по основным услугам института;
• ведение клиентской базы в Bitrix 24;
• ведение отчетности;
• работа с документацией (входящая и исходящая корреспонденция, договора,счета).

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы от 1 - 3-х лет;
• опыт работы в call-центре и отделе продаж приветствуется;
• опыт работы по ведению клиентской базы;
• умение работать в CRM (Bitrix-24);
• грамотная разговорная и письменная речь, навыки делового общения;
• умение работать с большим объемом информации;

Дополнительные требования:

• коммуникабельность;
• желание обучатся;
• опытный пользователь ПК;