CRM-маркетоолог

CRM-маркетолог

Ищем инициативного и внимательного к деталям CRM-маркетолога в команду MonAmie. Если вы хотите развиваться в маркетинге, работать с большими базами, запускать персонализированные кампании и влиять на клиентский опыт — мы ищем именно Вас!

Что нужно будет делать:

• Запуск push- и SMS-рассылок, планирование медиапланов и реализация CRM-кампаний.
• Сегментация клиентской базы, инициирование персонализированных предложений для увеличения прибыли и повышения вовлечённости.
• Работа с 1С и мобильным приложением: акции, лояльность, контент.
• Поддержка программы лояльности: начисление бонусов, управление дисконтами и другие сопутствующие вопросы.
• Проведение аналитики клиентского поведения, продаж и вовлеченности — не только по запросу, но и по собственной инициативе.
• Подготовка регулярных отчетов по эффективности кампаний, формирование гипотез, проведение A/B-тестов.
• Мониторинг метрик в Power BI, выявление аномалий и точек роста.
• Инициатива в улучшении процессов, постановка задач разработчикам в случае выявления багов в CRM-системе, автоматизации задач и повышении эффективности коммуникаций, составление ТЗ по улучшению процессов.

• Имеете опыт работы в области управления отношениями с клиентами от 1-го года и знаете основные принципы CRM-маркетинга.
• Владение Excel, знание Power BI или других BI-инструментов — преимущество.
• Понимание принципов сегментации и воронки продаж.
• Способность самостоятельно ставить задачи, анализировать результаты и предлагать улучшения.
• Внимательность к деталям, умение мыслить системно и работать в динамичной среде.
• Приветствуется опыт с Mindbox, Unisender, HubSpot и т.п.

• Возможность реализовать масштабные проекты и вырасти профессионально вместе с сильной командой;
• Персональное предложение по заработной плате, соответствующее вашему опыту и ожиданиям;
• Официальное трудоустройство.

Откликайтесь — давайте развивать клиентскую любовь вместе с MonAmie.