Специалист технической поддержки

Sintec Group занимает ведущие позиции на российском рынке антифризов, автомасел, смазочных материалов и других автомобильных спец жидкостей. Антифризы SINTEC хорошо известны и востребованы в России, СНГ, странах ближнего и дальнего зарубежья.

На данный момент в нашей компании открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка пользователей;

• Сборка рабочих станций, полная аппаратная и программная настройка компьютера;

• Регистрация и сопровождение заявок на обслуживание в системе;

• Удаленное решение заявок на обслуживание;

• Диагностика ПО и железа;

• Диагностика и устранение проблем в ЛВС на физическом уровне;

• Настройка и сопровождение Терминалов Сбора Данных;

• Настройка и сопровождение Термотрансферных принтеров.

Требования:

• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Хорошее знание ОС Windows и другого офисного ПО на уровне продвинутого пользователя;

• Знание комплектующих ПК и офисного оборудование;

• Базовые понимания устройства сетевой инфраструктуры;

Условия:

• Работа к крупной торгово-производственной компании
• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Работа в г. Обнинск Калужской области, иногородним предоставляется компенсация аренды жилья.
• ДМС с первого дня трудоустройства
• Уровень дохода обсуждаем с финальным кандидатом.

Ждем Ваше резюме!