Начальник отдела сопровождения электронных устройств

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Организация работы отдела (планирование смен и нагрузки, постановка задач, контроль)
Развитие функций отдела с точки зрения выполнения целей и метрик (выполнение цели по клиентской доступности банкоматов)
Развитие процессов для оптимизации трудозатрат и повышения эффективности работы. Исключение дублирующих функций, автоматизация, в т.ч. за счет внедрения ИИ
Задачи отдела: круглосуточный мониторинг технического состояния сети ПТС Банка (банкоматов, устройств самоинкассации), работы по удаленному восстановлению работоспособности ПТС, организация подключения новых устройств, выполнение централизованных работ на сети устройств

Наши ожидания от кандидата:

Высшее образование
Опыт руководства коллективом
Общие знания о принципах работы банкоматов/устройств самоинкассации
Опыт работы в ИТ- поддержке, желательно в 1 линии
Опыт успешно реализованных проектов по развитию процессов работы возглавляемого подразделения
Готовность работать в режиме многозадачности, когда несколько проектов реализуются одновременно
Развитые коммуникативные навыки
Готовность к командировкам (1-2 в год)

Что мы предлагаем взамен:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Место работы: офис, г. Екатеринбург
График работы: 5/2, с возможностью 1 дня в неделю на удаленке
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины