Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Новосибирск, улица Зеленая Горка, 1/16
Описание вакансии
Обязанности:
- техническая поддержка клиентов по телефону и удаленному доступу;
- удаленная установка программного продукта "М-Аптека +";
- тестирование новых разработок.
- знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
- умение пользоваться ПО удаленного доступа;
- умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы получить результат;
- образование: пту, в/о - профильное, ИТ факультеты;
- готовность к высокой речевой нагрузке;
- высокая обучаемость;
- стрессоустойчивость;
- приветствуются знания кассовой техники, sql, Jira.
- ЗП от 54000р. до 70000р. с учетом разрядов;
- оформление: официальное;
- работа в офисе Новосибирска (на испытательном сроке), далее удаленная работа;
- график работы: три смены с 6 до 15:00, с 9 до 18, с 14 до 23, раз в два месяца дежурство в нерабочее время офиса (оплачивается отдельно);
- испытательный срок: 2 месяца. ЗП 47000р.;
- наша организация входит в список аккредитованных ИТ компаний.
Навыки
- Windows 7
- Телефонные переговоры
- Техническая поддержка
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Работа в команде
- Windows 10
- Atlassian Jira
- SQL
- Helpdesk
- ServiceDesk
- Офисная техника
- Atlassian Confluence
- Удаленная работа
Адрес
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (чат, входящая линия)
ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк
Удаленная работа
Новосибирск
до 65000 RUR
Инженер по сетевой безопасности (техподдержка)
ICL Системные технологии
Удаленная работа
Новосибирск
до 65000 RUR
Удаленная работа
Новосибирск
от 50000 RUR
Менеджер в чат поддержку маркетплейса
Крамарев Никита Юрьевич
Удаленная работа
Новосибирск
от 55000 RUR
