Заместитель руководителя дирекции по CRM и Digital

Обязанности:

• Разработка и сопровождение онлайн-систем продаж и постпродажных сервисов;
• Автоматизация бизнес-процессов продаж и постпродажного сопровождения;
• Обеспечение обслуживание дирекции по продажам, контакт-центра;
• Разработка и поддержка совокупности информационно-аналитических сервисов и инструментов для решения задач дирекции;
• Проведение аналитических исследований, построение моделей и внедрение результатов для улучшения качества бизнес-процессов дирекции;
• Создание и развитие комплексной системы отчетностей для поддержки бизнес процессов дирекции;
• Разработка средств оперативного мониторинга ключевых бизнес-показателей и автоматизация получения отчетных данных;
• Исследование, проектирование и дизайн интерфейсов сайта и мобильного приложения:
• Развертывание ИТ-инфраструктуры (CRM, серверы, настройка рассылок), коммуникационные платформы и сайты.

• работа в историческом центре города, адрес офиса: м. Китай город ;
• квартальные и годовые премии;
• ДМС со стоматологией;
• корпоративное обучение;
• корпоративные спортивные мероприятия, спортивные секции;
• предоставление пропусков в столовые Федеральных органов исполнительной власти;
• возможность участвовать в проектах Градостроительного комплекса Москвы.