Главный специалист, Самара
Главный специалист, Самара
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Ведение полного цикла претензионной работы по эмиссии в соответствии с правилами
- Ведение дел клиентов, связанных с мошенническими операциями по пластиковым картам клиентов
(полный цикл с момента поступления заявления клиента до момента закрытия дела) - Взаимодействие с подразделениями Банка по предоставлению необходимой информации по точкам компрометации, комплектности документов и другой необходимой информации
- Подготовка документов для комитета по мошенническим операциям
- Участие в комитете касаемо принятия решений о возврате клиентам денежных средств
- Подготовка служебных записок на возврат денежных средств
- Контроль зачислений денежных средств на счета клиентов.
- Ведение статистки, составление отчетов.
Личные достижения – написание инструкции на участке работы с претензиями по мошенническим операциям и работы со страховой компанией
Требования:
- Высшее образование
- Опыт претензионной работы
- Опыт работы по направлению диспуты, опротестование в рамках МПС
- Способность к анализу, систематизации, классификации
- Способность работать с большими объемами информации
Похожие вакансии
Старший специалист по продажам страховых услуг
Страховой брокер Сбербанка
Полный день
Самара
от 70000 RUR
Ведущий специалист-эксперт отдела по обеспечению санаторно-курортного лечения льготных категорий гра
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Самарской области
Полный день
Самара
до 55000 RUR
Полный день
Самара
от 80000 RUR
Ведущий специалист претензионного отдела
Газпромбанк Мобайл (ООО НМК)
Удаленная работа
Самара
от 52500 RUR